Veelgestelde vragen
Retourbeleid
We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Voorwaarden voor retourzending
• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
• Alle labels en tags moeten nog bevestigd zijn.
Kosten van retourzending
• Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd artikel).
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met meer informatie. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie.
Contact
Let op: tijdelijk e-mailprobleem
Op dit moment ervaren wij een technisch probleem met onze e-mail. Geen zorgen – wij staan nog steeds voor je klaar!
Voor vragen of contact kun je ons direct een DM sturen via Instagram. Daar reageren wij super snel zodat je geen vertraging ervaart.
Dank voor je begrip en we helpen je graag verder via Insta DM! 🤍
Team r3lated