Meld een retour
Toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 werkdagen na ontvangst retourneren.
Volg onderstaande stappen om je retour aan te melden.
01 — Controleer je retour
Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn. Alle originele labels moeten nog aan de artikelen bevestigd zijn.
02 — Verpak je bestelling
Verpak de artikelen zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
Voeg een briefje toe met je naam en ordernummer, zodat we je retour aan je bestelling kunnen koppelen.
03 — Verstuur je retour
Stuur je pakket naar het onderstaande adres:
R3LATED
Westerweg 56
1445 AD Purmerend
Nederland
Bewaar je verzendbewijs en track & trace-code totdat je retour is verwerkt.
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
04 — Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode, volgens ons retourbeleid.
Belangrijk om te weten
-
Retourneren kan binnen 14 werkdagen na ontvangst.
-
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
-
Originele labels moeten bevestigd zijn.
-
Voeg altijd je naam en ordernummer toe.
-
Bewaar je verzendbewijs totdat je retour is verwerkt.